Голосовой ассистент ВТБ стал победителем Национальной банковской премии – 2021
Фото Густаво Зырянова / Сиб.фм
Голосовой ассистент ВТБ победил в номинации «Спецпроект» Национальной банковской премии под эгидой Ассоциации российских банков.
По данным пресс-службы ПАО ВТБ, департамент цифрового бизнеса ВТБ запустил голосового ассистента в приложении ВТБ Онлайн в феврале. Он может консультировать клиентов по 1,5 тыс. различных тематик – ипотеке, кредитам наличными, картам и другим. За год сервис помог 340 тысячам пользователей провести платежи и переводы по наиболее частым операциям на общую сумму 30 млн рублей. Средний чек перевода по номеру телефона клиенту ВТБ составляет около 15 тысяч рублей, между своими счетами – свыше 20 тысяч рублей.
«Сегодня голосовые ассистенты становятся частью нашей жизни и помогают
Читать на sib.fm