Forbes: клиенты «Почты Global» ждут посылки из-за рубежа по несколько месяцев

Более девяти месяцев клиенты компании «Почта Global», партнёра «Почты России», не могут получить свои покупки из зарубежных интернет-магазинов, расположенных в Европе и США. Точное число пострадавших может достигать сотен человек, а суммы ущерба варьируются от 7000 до более 3 млн рублей на человека.

По информации Forbes, с апреля «Почта Global» перестала принимать новые заказы на отправку и не доставляет уже оплаченные товары со своих заграничных складов.

«В период с 16 декабря 2023 года по 16 марта 2024 года я заказал с eBay.com более десяти посылок на общую сумму $768. В основном, там были автозапчасти. В апреле они поступили на американский склад «Почта Global», и компания выставила мне счёт 26 600 рублей за доставку посылок в Россию. Счёт я оплатил в личном кабинете, у посылок появился статус “Готова к отправке”, но на этом всё. Поддержка не отвечала. Ситуация не изменилась ни через неделю, ни через месяц, ни до сих пор», — цитирует издание одного из пострадавших.

Работа «Почты Global» началась летом 2022 года. Тогда о запуске сервиса сообщила «Почта России», заявив, что будет заниматься таможенной обработкой и доставкой товаров внутри страны. Как отмечает Forbes, в документах «Почты Global» в качестве юридического лица указана компания RP Logistics HK Co. Limited. Такое же название носила «дочка» «Почты России» в Гонконге. В пресс-службе «Почты России» Forbes рассказали, что почтовый оператор выступает только логистическим партнёром для «Почты Global», и отказались комментировать юридические отношения компаний.

«Почта Global» признала наличие сложностей с доставкой посылок. По словам представителя компании, трудности возникли из-за невозможности расплатиться с зарубежными партнёрами, но на данный момент ситуация