Эксперты рассказали, как визиты коллекторов влияют на погашение долгов

Москва, 26 сентября. Порядка 16% банковских должников и 20% граждан, имеющих просроченную задолженность перед микрофинансовыми организациями (МФО), возвращаются к платежам после личного визита коллекторов. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на исследование, проведенное экспертами компании IDF Eurasia.

В опросе приняли участие около восьми тысяч человек. Исследование основано на данных от клиентов банков и МФО, с которыми крупнейшие коллекторские агентства из топ-15 взаимодействовали с января по август нынешнего года.

Оказалось, что большинство заемщиков (48% банковских и 57% должников МФО) начинают вносить платежи после звонков, заказных писем и сообщений, например, через СМС или социальные сети. После первого звонка порядка 15% банковских