Для московских поликлиник разработают новый стандарт работы администраторов
Новый стандарт работы администраторов с пациентами начнут разрабатывать для столичных поликлиник с этого года, сообщила заммэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
"Повышая качество услуг, мы видим, что москвичи к нему быстро привыкли. И сейчас уже хотят, чтобы такой же искренний сервис, такое же внимательное и заботливое отношение они испытывали и при посещении других бюджетных учреждений", – цитирует Ракову Агентство "Москва".
По словам заммэра, "новый стандарт – это, в первую очередь, заботливый персонал и душевная обстановка, чтобы люди знали, что о них заботятся, когда они болеют".
При разработке стандартов работы администраторов поликлиник будут ориентироваться на работу центров "Мои документы". К работе планируется
Читать на m24.ru

