Дальневосточная энергетическая компания в очередной раз оскандалилась, прокредитовавшись за счёт клиентов

Увесистую свинью подложила Дальневосточная энергетическая компания своим потребителям в канун новогодних праздников. Многие жители края, сами того не ведая, заплатили за электричество сразу за два месяца. На фоне повысившихся с 1 декабря тарифов, а также традиционно возрастающих период подготовки к праздникам расходов это довольно болезненно ударило людей по карману.

Причем, жертвами «великой комбинации» стали самые лояльные и добросовестные клиенты компании – те, у кого в мобильных банковских приложениях подключён автоплатёж. В ПАО «ДЭК», видимо, перед новым годом решили подтянуть показатели собираемости платежей и «зашили» в автоплатёж, помимо платы за ноябрь, также сумму рекомендованного платежа за декабрь. Рекомендованный – авансовый – платёж вообще-то является для потребителя делом добровольным, но энергетики почему-то сочли возможным в этот раз клиентов не спрашивать – суммы, которые составляют в зимний период по несколько тысяч рублей, списали, как с куста.

Столкнулись с подобной историей и те, кто оплачивал счёт за электричество по QR-коду. Однако в этом случае у внимательных потребителей хотя бы был шанс заметить аномально высокую цифру, разобраться в начислении и ввести сумму платежа вручную, в отличие от подключивших автоплатёж, у которых возможности проконтролировать списание не было. Сами энергетики объясняют произошедшее исключительно благими намерениями.

В частности, заботой о клиентах, которые могут на новогодние каникулы уехать в отпуск, где будет не до коммунальных платежей. И если с большой натяжкой эту аргументацию ещё можно было бы принять в случае с добавлением суммы рекомендованного платежа в QR-код, то при чём здесь автоплатёж, непонятно. Также в компании успокаивают потребителей тем, что их