Цифры "с потолка" в платежках: в "Нафтогаз" рассказали, откуда берутся некорректные показания

Украинцы начали получать платежки за газ с завышенными цифрами Возможной причиной неправильных начислений за газ может быть задержка в передаче показаний счетчиков. Об этом сообщает пресс-служба "Нафтогаза". "Передача показаний счетчика с опозданием или их не предоставление вообще - одна из основных причин некорректных начислений в платежках", - говорится в заявлении.

Если данные о потреблении газа не получены до 5 числа включительно, компания облгаз автоматически устанавливает объем потребления на основе средней нормы для клиента. "Из-за этого и бывают недоразумения. Передавайте показания счетчика вовремя и берегите собственные время и нервы", - подчеркнули в компании.

Во время учетного периода, передача показаний счетчика возможна через сервисы ГК "Нафтогаз Украины" или операторов ГРМ (гор- или облгаз). АО "Киевоблгаз", АО "Житомиргаз", АО "Львовгаз", АО "Криворожгаз", АО "Харьковгоргаз", АО "Донецкоблгаз", а также филиалы газсети в Днепре и Кропивницком предлагают своим клиентам возможность фиксировать данные через SMS на номер 4647. Однако пользователи "Нафтогаза" высказывают свое недовольство на странице компании в Facebook, утверждая, что в их личных кабинетах принимаются показания счетчиков только с 27 по 30 число текущего месяца.

Также пользователи отмечают, что даже если они своевременно предоставляют показания, они все равно получают странные счета за услуги. В "Нафтогазе" в таких ситуациях потребителей просят предоставить свой личный счет для более детального выяснения проблемы и обещают исправить ситуацию. Однако это может быть неудобным процессом для украинцев.