Об этом же в других СМИ
versia.ru / 4 года назад
Чат-боты обслуживают две трети запросов клиентов в телекоме, банках и онлайн-торговле
пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на исследование Markswebb, посвященное эффективности текстовых роботов. На их долю приходится 66% запросов от клиентов в финансовой сфере, онлайн-торговле и связи. Аналитики Markswebb оценили эффективность ботов 22 вендоров по ряду характеристик.
В результате выяснилось, что в финансовой сфере эффективней всех остальных работают текстовые роботы Тинькофф-банка, Почта-банка и «Сбера». Лучшие в онлайн-ретейле — боты Ozon, «Сима-ленда» и «Утконоса».
У операторов связи в тройке передовиков по решению клиентских задач — боты МТС, «МегаФона» и Tele2. Разброс показателя удовлетворенности ботами очень велик и в среднем по рынку превышает 10%, отмечается в исследовании.
Читать на forbes.ruОб этом же в других СМИ
Чат-бот Александра поможет пассажирам во время закрытия участка Сокольнической линии vm.ru / 4 года назад
Чат-бот Александра проконсультирует пассажиров во время закрытия участка Сокольнической линии метро mos.ru / 4 года назад
Facebook избавил своего чат-бота от "забывчивости" vesti.ru / 4 года назад
Показать ещё
Сайт vsenovosti.life - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.
05.06 / 02:49
продукты
самит
Здоровье и красота
овощи
питание
Какие овощи мешают иметь плоский живот, рассказали диетологи
Некоторые овощи вызывают газообразование, вздутие живота и раздражают кишечник, что зрительно делает живот более круглым и большим.
05.06 / 01:46
ученые
история
самит
археология
интересное
Почему чашу богини Минервы зарыли в лесу – открытие археологов
Использование драгоценных металлов в полевых условиях подчеркивало высокий социальный статус легатов Рима.
05.06 / 01:36
Путешествия
OpenAI
OpenAI обновила систему памяти ChatGPT для работы с предыдущими разговорами
Компания OpenAI представила новую архитектуру памяти для ChatGPT. Обновление изменяет способ, которым чат-бот сохраняет и использует информацию из предыдущих разговоров. Часть новых функций также станет доступной для пользователей бесплатных аккаунтов.
04.06 / 23:56
история
доллар
Meta
Instagram запустил платную подписку Plus: новые инструменты для продвижения контента
Социальная сеть Instagram официально запустила новый платный тариф Plus, который открывает пользователям доступ к дополнительным инструментам для публикации контента и взаимодействия с аудиторией. Подписка уже стала доступной по всему миру и стоит 3,99 доллара в месяц.
04.06 / 23:23
04.06 / 22:33
технологии
здоровье
общество
человек
напитки
Неожиданную пользу пива для организма обнаружили ученые
Исследователи заявили, что популярный напиток может обладать неожиданным свойством, связанным с возрастными изменениями организма.
04.06 / 22:33
продукты
происшествия
люди
общество
мозг
Почему перед сном нас атакуют мысли и как их "выключить"
Мысли перед сном - это то, что может лишить покоя и отдыха, а потому важно научиться их "блокировать".
04.06 / 22:11
технологии
Apple
самит
ice
MacRumors
iPhone 18 Pro Max сохранит прежнюю толщину, но может стать тяжелее
По словам источника, отсутствие заметных изменений в линейке Pro связано с тем, что значительная часть ресурсов компании сейчас сосредоточена на разработке складного iPhone, который некоторые инсайдеры называют iPhone Ultra.
04.06 / 20:24
технологии
Xiaomi
самит
мода и стиль
AnTuTu назвал самые выгодные флагманы: iQOO 15 Ultra обошёл Xiaomi и Red Magic
Бенчмарк AnTuTu опубликовал майский рейтинг смартфонов, где оценивается не только мощность, но и здравый смысл — соотношение производительности к стоимости. В самом дорогом сегменте, где цена стартует от 4000 юаней, что эквивалентно примерно 590$ (25 400 грн), ситуация выглядит как ожесточённая борьба за каждый миллиампер-час и гигагерц.
04.06 / 20:24
Samsung
экономика
интересное
магнит
планшеты
Представлен ASUS Pad — планшет со скромными характеристиками, но топовым Tandem OLED-дисплеем и крутой подставкой-”оригами”
Слухи полностью подтвердились: впервые за много лет ASUS вернулась на рынок планшетов с необычной моделью. Новый ASUS Pad интересен тем, что сочетает в себе характеристики бюджетной модели с топовым OLED-дисплеем, который находится на одном уровне с флагманскими планшетами Samsung и Apple.
