ЦБ: россияне стали реже жаловаться на финансовые организации

Банк России за первое полугодие получил на 15,6% меньше жалоб от потребителей финансовых услуг, чем за тот же период прошлого года, передает РИА Новости. Всего за этот период было получено 125 тысяч жалоб.Количество жалоб на микрофинансовые организации по поводу взыскания задолженности снизилось на 10,6%, в то время как общее количество жалоб на микрофинансовые организации выросло на 23,3%, до 15,2 тысячи, из-за нарушений прав потребителей неформальной группой микрофинансовых организаций.

Три таких организации Банк России уже вывел с рынка. Тем не менее, в 2,4 раза выросло количество жалоб на мошеннические действия. «Злоумышленники обзванивают граждан и рассылают письма со ссылками на фишинговые сайты, чтобы выманить данные банковских карт