Более 5,4 млн абонентов в 2025 году перешли к другому оператору со своим номером

Услуга перехода к другому оператору связи со своим номером была внедрена в 2013 году. За 2025 год было перенесено более 5,4 млн номеров — это самый высокий годовой показатель за всё время. В декабре абоненты перенесли больше 650 тыс. номеров, это стало рекордным показателем за месяц. Для сравнения, за 2024 год было перенесено всего 3 млн номеров, сообщает Минцифры РФ.

С 1 сентября 2025 года вступила в силу процедура независимого арбитража при смене оператора. Независимым арбитром выступает подведомственный Минцифры НИЦ Телеком, оператор базы данных перенесённых номеров (БДПН). Во время процедуры переноса проводится сверка данных об абоненте из заявки оператора-реципиента со сведениями, полученными от оператора-донора. Они должны совпадать. До этого сверку проводил оператор-донор, который заинтересован сохранить абонента у себя.

В связи с нововведением абонентам стали реже отказывать при оказании этой услуги, а тех, кто перешёл к другому оператору со своим номером, стало больше. На рост количества переносов повлияли также новые тарифы и акции, предлагаемые операторами в 2025 году, сообщает Минцифры.

Ранее пользователи в соцсетях рассказали, что Т2 при смене оператора связи списывает по 15 тыс. рублей за «красивый номер». Оказалось, что подобный пункт есть в договоре на обслуживание, но сам номер является обычным для других операторов связи. Юристы отмечают, что списание денег за «красивый номер» при смене оператора связи — это злоупотребление правом.