Билайн открыл удаленный контакт-центр в Липецке
Билайн в Липецке создал новый контакт-центр, сотрудники которого могут консультировать клиентов из дома. Как сообщила пресс-служба Билайн, еще 5 подобных контакт-центров открылись в Курске, Смоленске, Казани, Ижевске и Костроме. Благодаря этому проекту в регионах появились новые рабочие места. Распределенные контакт-центры помогут консультировать еще больше клиентов, снизят время ожидания ответа и улучшат качество обслуживания. В ближайшем будущем подобные центры появятся в других городах России.
Сейчас набор сотрудников для контакт-центров ведется в областных центрах, в дальнейшем планируется нанимать на работу жителей из населенных пунктов, расположенных в областях. После успешного собеседования будущие работники проходят обучение.
Читать на lipetskmedia.ru