

Банки нашли новые способы атаковать клиентов рекламой
Банки начали рассылать гражданам СМС с рекламой своих продуктов, когда они стоят у банкоматов. В ряде кредитных организаций рассказали «Известиям», что внедрили новые CRM-технологии с использованием АТМ. Такая система в режиме реального времени будет информировать сотрудников отделения, когда к банкомату рядом с офисом подойдет клиент с предодобренным предложением. Сотруднику передается информация о человеке и параметры предлагаемого продукта, а посетителю автоматически отправляется смс-уведомление о возможности обратиться за консультацией.
«Почта Банк» и МКБ уже внедрили CRM-технологии с использованием банкоматов, рассказали в кредитных организациях. Такие системы введены уже более чем в 4,5 тыс. точек обслуживания. В «Почта Банке»
Читать на iz.ru

