
Автоматизация ОСАГО вызвала рекордное количество жалоб
С августа 2020 года резко возросло количество жалоб на страховые компании, что отметили в Банке России. Основной причиной назвали новую версию автоматизированной информационной системы (АИС) ОСАГО, которую внедрил Российский союз автостраховщиков (РСА) с 28 августа.
Замглавы службы по защите прав потребителей Центрального банка (ЦБ) Иван Козлов отметил, что в работе АИС до сих пор продолжаются сбои. По его словам, это большая система, и они вполне объяснимы. Однако автовладельцы не готовы ждать устранения неполадок больше недели.
Помимо этого есть и другие жалобы. Так, водители недовольны подорожанием страховых полисов и тем, что нельзя приобрести электронный полис, сообщают «Ведомости». Не устраивает автомобилистов и «навязывание»
Читать на profile.ru


