
Заработала горячая линия Всероссийской переписи населения
Горячая линия Всероссийской переписи населения начала работу 24 сентября в 9:00 по московскому времени. Она создана на базе компании "Ростелеком Контакт-центр" (дочернее общество ПАО "Ростелеком"). Более 170 операторов контакт-центра прошли специальную подготовку для обслуживания переписи и приступили к ответам на вопросы населения. Горячая линия по номеру 8-800-707-2020 работает ежедневно с 9:00 до 21:00 мск до окончания переписи 14 ноября.
Основной инструмент оператора горячей линии — разработанная специалистами Росстата и компании "Ростелеком Контакт-центр" база знаний. Она состоит из девяти тематических блоков, которые включают основу для ответов на вопросы потенциальных участников переписи: от простейших (например, о сроках проведения
Читать на komiinform.ru