Заболевшая семья уральцев через суд добилась возврата денег за авиабилеты

Летом мужчина, собираясь поехать в Барнаул и Санкт-Петербург, купил билеты на трех человек. За несколько дней он сообщил авиакомпании, что семья заболела и не может полететь, билеты аннулировали. Выслав справки и больничные листы, он в течение месяца ждал возвращения средств. На сайте перевозчика говорится, что срок возврата на банковскую карту составляет от 5 до 20 дней в зависимости от банка.

Максим обратился в Октябрьский районный суд с иском о нарушении прав потребителей, который частично удовлетворили. Ему вернули стоимость билетов - 62 тысячи рублей, компенсацию морального вреда и сумму штрафа. Однако авиакомпания попыталась обжаловать это решение, ссылаясь на статью Воздушного кодекса и постановление Правительства РФ, которые