«За пять дней предупредили и уволили 200 человек»

zerkalo.io.«Работа простая, непыльная, из дома. По графику два через два»Алена попала в «Яндекс. Маркет» в ноябре прошлого года.

Сначала прошла обучение, а к полноценной работе приступила в середине декабря. Она была сотрудником службы поддержки.— Когда клиенты писали в службу поддержки, мы рассматривали проблему и отвечали по заранее подготовленным алгоритмам, — рассказывает девушка. — В хорошие дни это было 400 обращений, в плохие дни — меньше 100.

Работа простая, непыльная, из дома. По графику два через два.Что касается зарплаты, то в службе поддержки, по словам Алены, она зарабатывала 1700 рублей.— У ребят, которые побыстрее и пошустрее, выходило и больше 2000, — объяснила она. — В общем, меня всё устраивало.Затем Алену переманили работать с партнерами «Яндекса».

Она прошла обучение и стала работать в b2b.— До марта этого года мы были все трудоустроены через российскую компанию «Анкор». Но не по трудовым договорам, а по договорам возмездного оказания услуг, — говорит девушка. — С 1 марта где-то нас всех перевели на такие же договоры, только с белорусской компанией «Анкор БиУай».Ребятам, по словам Алены, обещали открытие белорусского офиса.

Об этом говорит и сотрудница службы поддержки клиентов Анна, которая устроилась в «Яндекс Маркет» в ноябре. Говорит, до февраля работали спокойно: все на удаленке, с руководством общались исключительно по переписке и созвонам, деньги за работу приходили исправно.— Но в феврале некоторых людей стали вызывать на созвоны и увольнять. Аргументировали это тем, что люди не прошли контроль качества, — рассказывает Анна.

— У нас на работе действительно есть такая вещь, как контроль качества, но о проверке в тот раз предупредили за 4 дня. Что-то исправить за это время уже невозможно. Тогда