Wildberries вернул плату за возврат товара

telegraf.news.На официальном сайте Wildberries в разделе «Возврат товара» указано, что стоимость услуги по возврату товар надлежащего качества составляет 3 рубля за единицу товара. Однако, клиенты магазина в интернете озвучивают несколько большие цифры.Так, читатели Телеграфа поделились фото заказа с маркетплейса, где после цены товара указано, что в случае отказа за возврат клиенту придётся заплатить 3,23 рубля.

То есть магазин предложил клиенту заплатить за возврат практически ту же сумму, в которую обойдётся покупка самого товара (заказ на 4,66 рубля).Ещё большую сумму за возврат выставили TikTok-блогерше raidensy — за заказ стоимостью 11,73 рубля ей предложили выплатить 3,26 рубля в случае возврата.С чем связано такое расхождение в сумме — не понятно, на официальном сайте это не уточняется. Однако, там указано, что возврат товара надлежащего качества осуществляется в пункте выдачи Wildberries в Минске по адресу: пр-т Победителей д.100.Также на сайте указано, что клиенты могут воспользоваться возмездной услугой по доставке возвращенного товара до места приема возвратов в любом пункте выдачи товаров Wildberries.

Возможно, этим и объясняется разница в стоимости услуги возврата товара.Отметим, что ранее Wildberries уже вводил оплату за возврат товара, однако МАРТ расценило это как нарушение белорусского законодательства, поэтому компания была вынуждена отменить это нововведение.А в июле этого года Wildberries начал списывать деньги за товар сразу после его оформления, а не после получения, как раньше. Однако, коснулось это не всех клиентов.