Высокий стандарт обслуживания

Сейчас благодаря поддержке мэра Москвы ситуация кардинально изменилась. Появились четыре современных и удобных автовокзала, о которых мы часто рассказываем «Северные Ворота», «Южные Ворота», «Саларьево» и «Центральный». Отсюда можно уехать в ближайшие города, удаленные регионы и за рубеж — всего по 172 направлениям. С начала года городскими автовокзалами воспользовались уже 2,5 миллиона человек.

Чтобы еще больше повысить уровень сервиса, в этом году мы передали автовокзалы в управление лучшему перевозчику России — ГУП «Московский метрополитен». Звучит необычно, но именно на базе метро в 2015 году был создан Центр клиентского сервиса, изменивший подход к работе с пассажирами в лучшую сторону. На такой результат мы рассчитывали с