"Вы там издеваетесь?!": клиентке "ПриватБанк" четыре раза отказывали в оформлении карты, в чем проблема
Минфин ".Сначала ей было сказано работницей "ПриватБанка", что наличие ребенка необязательно для оформления карты "Junior". Позже, при подаче всех документов, оказалось, что нужно все-таки присутствие ребенка.
Это привело к потере времени женщины. Во время третьего визита в отделение "ПриватБанк", по недоразумению, анкету пришлось заполнять заново.
И во время четвертого визита с дочерью оказалось, что карточку нельзя оформить из-за системной ошибки.После того как клиентка "ПриватБанк" обратилась к "горячей линии" "ПриватБанка", стало понятно, что данные, которые она предоставила, не совпадают с данными в банке. Женщину попросили обновить данные, хотя она не меняла паспорт.
В итоге, после нескольких визитов, анкета и карточка для дочери так и не были оформлены."Вы там издеваетесь?! Зачем вы занимаете столько времени у людей зря? Сколько раз к вам нужно приходить, чтобы оформить одну карточку?", - написала она."ПриватБанк" ответил на эту жалобу, сообщив, что передал информацию специалистам. Проводится проверка, результаты которой будут доложены клиентке.Последние новости Украины:Напомним, клиент "Приватбанка" раскритиковал работу колл-центра учреждения.Как Politeka.net сообщала, что "ПриватБанк" лишил пенсионерку заслуженных выплат.Также Politeka.net писала, что "ПриватБанк" без причин закрыл счета украинца, вспыхнул скандал.
. Читать на politeka.net

