«Восемь недель кошмара»: FT рассказала историю «битвы» клиента Revolut за возврат денег

рассказала историю клиента финтех-стартапа Revolut, которая, как пишет газета, вызывает «обеспокоенность в связи со стандартами обслуживания в цифровых банках». Британец два месяца «бился» за то, чтобы вернуть свои £150 000 ($195 000), рассказывает FT. «Восемь недель кошмара» начались с того, что мужчина, которого FT называет Ричард Уокер (имя было изменено по его просьбе), получил £150 000 в долларах и евро от брата, которому он одалживал эти деньги 10 лет назад для открытия бизнеса.

Деньги были переведены на счет Уокера в Revolut 6 июля. Однако получить доступ к деньгам Уокер не смог: перевод на счете отображался со статусом «в обработке».До этого крупных сумм на счет Уокера в Revolut давно не поступало, и он решил, что операция вызвала