Вопросы работы с обращениями граждан и юридических лиц обсудили на заседании совета объединения «Белтопгаз», которое прошло 12 апреля на базе производственного управления «Гродногаз»

Актуальный разговор В заседании принял участие генеральный директор объединения «Белтопгаз», член Совета Республики Алексей Кушнаренко, его заместители, руководители газо-снабжающих организаций.  В ГПО «Белтопгаз» создана и действует система работы с обращениями граждан, которая обеспечивает выполнение требований законодательства об обращениях граждан. Вопросы состояния работы по осуществлению административных процедур, обращения граждан и в целом реализации требований Директивы Президента Республики Беларусь №2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения» находятся на постоянном контроле руководства ГПО «Белтопгаз» и руководителей организаций, входящих в систему объединения.

Общаясь с журналистами перед началом заседания совета, Алексей Кушнаренко отметил важность проведения подобных выездных мероприятий. Они позволяют повысить качество работы с обращениями граждан, а также вывести на новый уровень обслуживание потребителей газоснабжающих организаций.  – На этом совещании присутствуют не только генеральные директора газоснабжающих организаций, но и руководители райгазов со всей республики.

Мы стараемся проводить такие совещания в выездном формате для того, чтобы не просто обсудить актуальные вопросы, но и продемонстрировать наши основные достижения в области обслуживания потребителей, а также обменяться опытом. В этот раз выбрана площадка производственного управления «Гродногаз».