Волгоградцам объяснили различия в платежных документах за отопление

Платежи за коммунальные услуги, в том числе за тепло, начисляются в соответствии с законодательством по показаниям прибора учета. Если он не установлен в доме, то оплату распределяют на 7 месяцев отопительного сезона, исходя из утвержденного норматива потребления.

Размер платы за отопление в квитанциях за январь 2022 года может отличатся от указанной суммы за предыдущий месяц по нескольким причинам. Одна из них - отсутствие в МКД общедомового прибора учета. Также изменения могли возникнуть после ремонтных работ и поверки счетчика.

«Концессии теплоснабжения» информируют, что причиной различий могло стать несвоевременное предоставление УК показания ОДПУ. Управляющая организация обязана направлять такие данные с 23 по 25 число каждого месяца.

В случае, если у граждан имеются жалобы на ошибки в квитанциях, по поводу них можно обратиться в расчетный центр. Его контакты указываются на оборотной стороне платежки. После обращения специалисты проверят правильность начислений, а также примут заявление на перерасчет.

Отмечается, что гражданам дано право контролировать организацию при снятии показаний. Заниматься этим может председатель совета многоквартирного дома. Вся информация в обязательном порядке заноситься в журнал учета показаний и предоставляется потребителю для ознакомления по требованию.

Если исполнитель отказался предоставить журнал учета, собственники могут обратиться в муниципальную жилищную инспекцию.