Внешние накопители SanDisk обнуляют данные и перестают работать, на Western Digital подали в суд

Еще в начале 2023 года появилась информация о накопителях SanDisk, обнуляющих данные и выходящих из строя. Western Digital выпустила обновление прошивки, которое должно предотвратить проблему – но, похоже, это не помогло. Против компании подано несколько исков, которые могут перерасти в коллективный.

Портативные SSD SanDisk Extreme V2 и Extreme Pro V2 компании Western Digital часто рекомендуют профильные сайты, информацию о них легко встретить в интернете. Однако многочисленные их владельцы, в том числе Ли Хатчинсон из Ars Technica, столкнулись c потерей данных и работоспособности накопителей. В последнем случае вышли из строя два SSD, которые были заполнены примерно наполовину. Отключение и повторное подключение показали, что накопители не отформатированы и пусты, стирание и форматирование не помогло.

Жалобы на накопители появлялись на форуме SanDisk и у Reddit по крайней мере четыре месяца, прежде чем в мае Western Digital выпустила исправление микропрограммы. Изданию The Verge и некоторым пользователям удалось добиться замены SSD, но компания никак не прокомментировала жалобы. Вот накопители, выходившие из строя:

В среду, 16 августа, пользователь Натан Крам подал иск против Western Digital в федеральный суд в Сан-Хосе, Калифорния. Жалоба требует сертификации в качестве коллективного иска от имени покупателей SSD SanDisk Extreme Pro, SanDisk Extreme и Western Digital My Passport на 500 ГБ, 1 ТБ, 2 ТБ и 4 ТБ, которые были «спроектированы, изготовлены, распространены, рекламированы и/или проданы» с января 2023 года. Любопытно, что жалоба касается устройств SanDisk и My Passport, которые в компании не считают пострадавшими.

Согласно жалобе, Натан Крам приобрел накопитель 2 ТВ Extreme Pro $180 на Amazon. Но устройство