Виртуальная карта. Почему уехавшим из страны украинцам не получить пластиковую платежную карту

Украинцы, которых война заставила покинуть страну, столкнулись с проблемой: как получить новую платежную карту, если срок действия старой закончился? Фокус узнал, как банки решают этот вопрос и какие варианты доступны тем, кто хочет оформить платежную карту в украинском банке, находясь за рубежом. Киевлянка Руслана Тымчук в марте выехала в Данию, а сейчас оказалась в непростой ситуации. "Я продолжаю работать удаленно, а украинский работодатель переводит зарплату на мою карту, оформленную в украинском банке.

Срок действия карты заканчивается в июле. В колл-центре банка сказали, что новую карту выдают только лично владельцу в отделении, но я пока не планировала ехать в Украину", — рассказала Руслана. По ее словам, в банке готовы продлить срок действия карты до сентября, но в дальнейшем рекомендуют приехать и получить новую карту в отделении банка.

ФОКУС в Google Новостях. Подпишись — и всегда будь в курсе событий. Фокус выяснил, каковы условия оформления платежных карт в банках Украины во время войны и как сейчас клиенты банков проходят процедуру идентификации в рамках правил финансового мониторинга.

В банках говорят, что одним их первых решений военного времени стало продление срока действия выпущенных карт. "Соответственно, эти карты остаются действующими, а клиенты, временно не имеющие возможности получить в отделении свою карту, перевыпущенную на новый срок, могут продолжать пользоваться старыми карточками до 30 сентября текущего года", — отмечает Адам Ожеховский, директор исполнительного направления розничного бизнеса Кредобанка. В Креди Агриколь Банке и в банке "Пивденный" Фокусуподтвердили, что также автоматически продлили срок действия карт.