В Wildberries масштабный сбой. Пользователи теряют заказы и скидки

Российский онлайн-магазин Wildberries переживает сбой. По всей России, а также в Белоруссии пользователи не могут сделать новый заказ или отследить уже имеющийся, применить скидку или даже вовсе авторизоваться в профиле. В Wildberries не уточняют причину сбоя и не сообщают, когда планируют все починить.

Wildberries сломался В работе популярного в России интернет-магазина Wildberries произошел крупномасштабный сбой. Пользователи чаще всего жалуются на невозможность отследить заказ, также у многих не открывается сайт магазина. Есть проблемы и с доступом к мобильному приложению.

Редакция CNews также столкнулась с невозможностью применить имеющиеся скидки при оформлении заказа – поначалу все они обнулились ввиду «потери» магазином всех ранее осуществленных заказов. Через некоторое время магазин вернул часть скидок – сперва 10%, затем 18%, однако до сбоя полный размер скидки составлял 20%. Также из профиля пропало указанное при регистрации имя.

На момент публикации материала не было возможности оформить новый заказ – и через браузер, и через приложение магазин выдавал сообщение об ошибке. Пока техники WIldberries не устранят сбой, пользоваться магазином попросту невозможноПричины сбоя на момент публикации материала известны не были. Представители WildBerries не подтверждали факт наличия глобальных проблем в работе магазина и не уточняли, как много времени потребуется на их устранение.

«В настоящий момент отмечаются ошибки, ведутся работы по их устранению», – сообщили РБК представители Wildberries. Они подчеркнули, что пункты выдачи заказов, а также курьеры работают в обычном режиме. Сбоя нет, но он естьПо данным сайта DownDetector, проблемы в работе Wildberries все же есть, и, судя по числу жалоб, они все же глобальные.