

В Татарстане увеличилось количество обращений на горячую линию по COVID-19
Фото: Максим Платонов (архив) По данным Минцифры РТ, контакт-центр по работе с гражданами по вопросам коронавируса получает больше звонков. За последние выходные в контакт-центр обратились 1 200 жителей Татарстана, а всего на линию поступило более 5 600 звонков.
Минцифры отмечает, что среднее время ожидания не превышает 25 секунд, а разговор с оператором длится около 4 минут. Напомним, контакт-центр работает круглосуточно.
Кроме того, увеличился штат сотрудников: более 50 операторов отвечают на вопросы граждан, а телефонный робот Лилия консультирует жителей республики по 67 вопросам. Список вопросов, на которые отвечает робот, расширяется.
Позвонить и задать интересующий вопрос можно по номеру 122. Ранее «Реальное время» сообщало о частых
. Читать на realnoevremya.ru