
В потоке: "одно окно" формирует клиентскую базу
"На мой взгляд, будущее за мультикатегорийностью: как минимум об этом говорит резкое увеличение количества маркетплейсов. К 2025 году их доля на внутреннем e-commerce-рынке возрастёт до 75%, если верить агентству Infoline.
Всё это говорит о том, что потребительское поведение меняется: люди хотят тратить меньше времени и сил на поиск решения задач. Идеальный вариант для клиента сегодня — принцип "одного окна".
В случае с b2b это комплексные решения от поставщика продуктов или услуг.Если взять для примера рынок технологий, то предпринимателю нужна не просто "железка" с набором характеристик. Он хочет "пощупать" технику до покупки, быструю поставку, хорошую логистику без задержек, сервисное обслуживание, широкий ассортимент, гарантии, грамотно
. Читать на dp.ru


