В Подмосковье обращения граждан в МФЦ снизились на 28 процентов

МФЦ в Подмосковье заработали с 1 июня, но большую часть месяца принимали население в ограниченном режиме. В итоге – количество оплат и сумма платежей по госуслугам оказалась меньше, чем год назад.

В исследовании оценивались количество и суммы операций, проходящих через установленные в МФЦ платежные терминалы МКБ, обслуживанием которых занимается ГК «Элекснет». В июне общий объем платежей снизился на 20% в сравнении с периодом до пандемии, количество операций упало на 28%.

Предварительные итоги июля показывают, что после снятия ограничений интерес населения к госуслугам так и не вернулся к прошлогодним показателям - оборот составил 81% от прошлогоднего, количество операций - 79% от прошлогоднего показателя. «Полагаю, что снижение спроса на