В два раза возросло число звонков татарстанцев в ПФР в пандемию
За время пандемии из-за угрозы заражения коронвирусом до двух тысяч в день возросло число обращений в контакт центр Отделения ПФР по РТ, сообщает ИА «Татар-информ» из интервью управляющего ОПФР по РТ Эдуарда Вафина.
В прошедшем году операторами поступило свыше 213,5 тыс. звонков. В период ограничений основную нагрузку по информированию татарстанцев принял на себя контакт-центр. Если ранее операторы обрабатывали в среднем тысячу звонков в день, то в пандемию количество звонков доходило до двух тысяч в день.
Контакт-центр ОПФР по РТ (телефон — 8 (800-60) 0-03-57) сотням людей помог получать достоверную информацию по вопросам пенсионного и социального обеспечения, входящих в компетенцию Пенсионного фонда. Были индивидуально отработаны все
Читать на kazan.mk.ru

