В АСЦ Apple в России закончились оригинальные комплектующие для iPhone и Macbook

В авторизованных сервисных центрах (АСЦ) Apple в России закончились оригинальные комплектующие для iPhone и Macbook. О возникшей проблеме «Ведомостям» рассказал независимый аналитик, автор Vilianov.com Сергей Вильянов. Отсутствие оригинальных комплектующих подтвердил и источник «Ведомостей» в таком центре.

В Москве, по данным официального сайта Apple, функционируют шесть служб ремонта от производителя. Представитель одного из таких центров подтвердил «Ведомостям», что оригинальных комплектующих для техники Apple в России нет во всех АСЦ. IPhone 14 и 15 не обслуживаются в РФ, а оригинальные компоненты на предыдущие поколения смартфонов перестали поставлять в декабре 2023 года, добавил он. По его словам, до последнего времени на складах компании Apple были остатки комплектующих, на которые и меняли «внутренности» смартфонов.

Оригинальные комплектующие в официальных сервисных центрах начали пропадать даже раньше — с лета 2023 года, говорит аналитик агентства Mobile Research Group Эльдар Муртазин. Сейчас только один из центров может ремонтировать корпоративную технику, но говорить о том, что он делает это с разрешения Apple, нельзя, утверждает эксперт. Он пояснил, что, как правило, такие службы завозят в Россию китайские комплекты или разбирают старые аппараты.

В ответ на вопрос «Ведомостей», почему с февраля 2024 года Apple полностью перестала поставлять в Россию комплектующие для ремонта своих устройств, пресс-секретарь сети restore: (до 2022 г. была официальным реселлером техники Apple в России) пояснила, что после того, как американская компания ушла с российского рынка, restore: продолжила обеспечивать гарантийный ремонт через авторизованные сервисы тех устройств, которые ввезли до объявления об уходе, т. е. до февраля