Тюменка заплатила 6 тысяч рублей за испорченный в сервисе телефон

В редакцию «Нашего Города» обратилась жительница Тюмени с жалобой на один из местных сервисов по ремонту телефонов. Женщина меняла экран, но после этого пользоваться телефоном стало невозможно — дисплей перестал реагировать на набор текста. Тюменка подозревает, что поставили некачественную деталь.

«Ходила в салон „Mobile Expert“ на улице Фабричной, 1. За последние полгода обращаюсь сюда второй раз с разбитым экраном, поэтому была скидка 200 рублей и еще 100 рублей скидки по купону. Тогда я заплатила за экран категории „Китай“ 5 300 рублей.

Он тоже зависал, но сказали, что это происходит из-за того, что выбрала самый дешевый», вспомнила собеседница. К слову, в сервисе предложено 3 варианта экранных модулей: оригинал, люкс-копия и Китай. В характеристиках последней указано, что сенсор реагирует на нажатия с задержкой, не работает отпечаток пальца, встроенный в дисплей, возможны фантомные нажатия.

Гарантия на китайский экран составляет 14 дней. Тюменку не устроило качество, поэтому во второй раз она решила поставить экранный модуль «Люкс-копия» за 6 100 рублей. На флаере написано, что сенсор будет реагировать на команды без задержек, но на практике это оказалось не так.

На видео женщина продемонстрировала, что дисплей плохо реагирует на набор текста. «Вы сами выбирали этот экран. Да, написано, что сенсор реагирует без задержек.

Вы мне покажите, где задержки. Это не сертифицированный товар, в отличие от оригинала. Я вам отдам упаковку от этого экрана.

Вы телефон забирать будете?» спросил мастер в сервисе. Клиентка попросила предоставить доказательство того, что на телефон поставили именно люкс-копию. По её словам, сотрудник обещал отдать коробку от экрана, выписать товарный чек.