Три типа эмпатии. Как понять эмоциональное состояние другого человека

Эмпатия является одной из важных составляющих эмоциональной грамотностиЭмоциональная компетентность становится сегодня гигиенической нормой каждого образованного человека. Одной из важнейших составляющих эмоциональной грамотности является эмпатия.

Руководители говорят о необходимости эмпатии на всех уровнях управленческой деятельности.Сегодня подготовила короткую шпаргалку о том, как лучше понимать эмпатию на разных этапах и каков алгоритм ее проявления.Эмпатия. Как понять эмоциональные состояния другого человека и правильно ему сопереживать?Эмпатия — это осознанное сопереживание текущему эмоциональному состоянию другого человека без потери ощущения внешнего происхождения этих переживаний, эмоций, чувств, мыслей, опыта.Три типа эмпатии:когнитивная — желание понять;эмоциональная — желание почувствовать;поведенческая — желание помочь и поддержать.Когнитивная эмпатияБазируется на интеллектуальных процессах сравнения, аналогии и т.

д. Мы понимаем, что чувствует другой человек или о чем он может думать.Но сама когнитивная эмпатия не является стимулом и мотивацией действовать, чтобы помогать другому человеку.

Одной только когнитивной эмпатии недостаточно.Эмоциональная эмпатияОснована на механизмах проекции и подражания моторным и эффективным реакциям другого человека. Отзывчивость, эмоциональный отклик и сопереживание.

Мы можем физически проживать то, что испытывают другие люди, словно зеркально испытывать их эмоции.Этот тип эмпатии также несовершенен, ведь в состоянии эмоциональной эмпатии людям может не хватать способности управлять собственными эмоциями, что может привести к психологическому истощению. На этом этапе следует уметь отстраняться от эмоций других и не позволять им управлять собой.Поведенческая эмпатияЭто форма