Требуют деньги: мужчина вышел из гостиничного номера на ужин, и его отдали другим гостям

Джордж Марков написал письмо, в котором описал серьезную ошибку администрации отеля и попросил эксперта решить его проблему. Мужчина едва не остался на улице посреди ночи. Джордж Марков из Великобритании посреди ночи оказался без номера, в котором его поселили ранее.

Мужчина обратился за советом к Гиллу Чарльтону, который уже более 30 лет "решает" проблемы людей в путешествиях, добиваясь возврата денег, исправляя ошибки и предлагая варианты выхода из ситуации. Об этом пишет The Telegraph. Мужчина обратился за советом в редакцию британского таблоида.

Джордж Марков написал письмо, в котором описал серьезную ошибку администрации отеля и попросил эксперта решить его проблему. Мужчина едва не остался на улице посреди ночи. "В субботу 24 июня я заселился в номер 27 в отеле Britannia в Брайтоне в 17 часов.

Я освежился, оставил в номере все свои вещи, включая ключи от машины и дома, и отправился на вечернюю прогулку. Вернувшись в 2 часа ночи, я с удивлением обнаружил, что номер занимает другая пара. Они только что вернулись с ночной прогулки, поэтому не спали.

Часть моих вещей все еще находилась в номере, но они сказали, что все остальное отдали на ресепшн. К счастью, в приемной оказался человек, который выделил мне на ночь другой номер, но объяснять причину ошибки не стал. Когда я пришел выселяться, мне сказали, что с меня все равно возьмут полную стоимость проживания в размере 155 фунтов стерлингов.

Дежурный менеджер извинилась и сказала, что проведет расследование, но она была уполномочена предложить мне только бесплатный завтрак и компенсацию в размере 15 фунтов стерлингов. Она согласилась, что этого недостаточно, и посоветовала мне написать в службу поддержки Britannia. Там мне предложили 15 фунтов стерлингов плюс