Травматология: тайная жизнь модераторов Facebook в США
Приступы паники начались у Хлои после того, как она наблюдала смерть человека. Последние три с половиной недели она провела на тренингах, пытаясь ужесточиться и противостоять ежедневным атакам неприятных постов: язык вражды, жестокие атаки, порнографические изображения.
Через несколько дней она вступит на должность контент-модератора ФБ на полную ставку – должность, которую в её компании, провайдера профессиональных услуг, Cognizant, туманно называют «исполнитель процессов».
(Предупреждение: в статье содержится описание расизма, насилия и психических заболеваний!)
На данном этапе обучения Хлои придётся заниматься модерацией постов в ФБ на глазах у других стажёров. Когда настаёт её черёд, она проходит в переднюю часть...
Читать на argumentua.com



