«Тинькофф банк» стал лидером по лояльному отношению предпринимателей - IFORS
Лидером по лояльности среди предпринимателей в Москве и Санкт-Петербурге стал «Тинькофф банк». Об этом свидетельствуют результаты исследования организации IFORS Researсh, проведенного в декабре 2020 года среди 1 000 юридических лиц в Москве и Санкт-Петербурге.
По данным аналитики, самый высокий уровень лояльности к банку у пользователей «Тинькофф банка» (68%). Райффайзенбанк получил вторую строчку (50%), за ним следует ВТБ. На последнем месте в рейтинге лояльности - Сбербанк (10%).
Все юридические лица пользуются услугами банков. Лояльность к банкам среди пользователей банковских услуг для бизнеса в Москве и Санкт-Петербурге составила 36% (значение индекса NPS). Положительный индекс может указывать на то, что МСП в целом лояльны к основному
Читать на finanz.ru


