Стартапы в сфере AI-продаж процветают. Так почему же венчурные инвесторы насторожены?

Если вы по-настоящему заинтересуетесь инвестициями венчурных капиталистов в стартапы в сфере AI, они скажут вам, что компании активно экспериментируют, но очень медленно добавляют решения на основе AI в свои текущие бизнес-процессы.

Но есть некоторые исключения. И одно из них, по-видимому, относится к области, известной как представители по развитию продаж искусственного интеллекта, или AI SDR. Они используют большие языковые модели (LLM) и голосовые технологии для создания персонализированных информационных электронных писем и совершения автоматических звонков потенциальным клиентам.

«На некоторых рынках мы видим, что от 5 до 10 компаний добиваются успеха за довольно короткий промежуток времени», — сказал Шардул Шах, партнёр Index Ventures, о "буме" AI SDR.

Хотя нет ничего необычного в том, что несколько стартапов решают одну и ту же проблему, редко можно увидеть, чтобы все они быстро росли. Но, по словам инвесторов, это, по-видимому, относится к стартапам, которые автоматизируют создание контента для отделов продаж.

«Когда изучаешь любой из этих стартапов по отдельности, то думаешь: «Ого, это потрясающая адаптация продукта к рынку», — сказал Шах. — Когда все 10 из них демонстрируют потрясающую адаптацию продукта к рынку, трудно ответить на вопрос: «Как это будет развиваться?»

Компания Index ещё не инвестировала ни в одну из этих компаний, многим из которых меньше года. Несмотря на то, что вся эта категория находится на подъёме и клиенты пользуются ею, ещё слишком рано говорить о том, продолжится ли их рост в долгосрочной перспективе или они будут заброшены, как и многие другие пилотные проекты в области AI, как только эффект новизны пройдёт, потому что они не окажутся более эффективными, чем работа с людьми.

Арджун Пиллаи,