Специалисты Роскачества рассказали, как вернуть деньги за лишний в чеке товар
Нередко покупатели сталкиваются с такой ситуацией, когда выясняют, что заплатили за товар, который они не покупали. Специалисты Роскачества рассказали, как вернуть деньги в этом случае.
Глава ведомства Александр Борисов отметил, что если покупатель заплатил за товар, который не приобретал, то это является обманом. За это предусмотрено наказание в виде штрафа по статье 14.7 российского кодекса об административных правонарушениях «Обман потребителей». Эксперты советуют в первую очередь решить проблему мирно.
Следует обратиться к администрации магазина, предъявив чек. Отсутствие товара у покупателя при его наличии в чеке должны подтвердить камеры видеонаблюдения в торговом зале.
Читать на ufacitynews.ru
