Сергунина: в городском приложении «Моя Москва» стартовало тестирование голосового помощника
Новый интерфейс запущен пока в пилотном режиме для части пользователей.В городском мобильном приложении «Моя Москва» в тестовом режиме начал работать раздел «Голосовой помощник». Как рассказала Наталья Сергунина, заместитель Мэра Москвы, новый интерфейс помогает запустить процесс получения услуги и отобразить нужную информацию.
Для этого достаточно задать вопрос голосом в свободной форме.«В Москве, как и везде в мире, растут требования жителей к удобству цифровых сервисов. Поэтому городские онлайн-инструменты постоянно совершенствуются.
При создании голосового ассистента использовались технологии распознавания и синтеза речи, которые уже применяются в столичном контакт-центре. Робот консультирует москвичей наравне с операторами.
Читать на argumenti.ru
