Samsung и Техас достигли соглашения из-за предполагаемого незаконного сбора данных о просмотре контента через умные ТВ

Южнокорейская Samsung и американский штат Техас достигли соглашения об урегулировании предполагаемого незаконного сбора информации о просмотре контента через смарт-телевизоры компании. В рамках соглашения производитель обязался пересмотреть свои правила о конфиденциальности, чтобы чётко разъяснить потребителям методы сбора и обработки данных.

В декабре прошлого года генеральный прокурор Техаса Кен Пакстон обвинил производителей умных телевизоров Samsung, Sony, LG, HiSense и TCL в том, что они делают скриншоты просматриваемого пользователями контента без ведома последних. Надзорное ведомство направило иски против этих компаний. По словам Пакстона, производители используют технологии автоматического распознавания контента (ACR), которые способны делать по два скриншота в секунду.

В январе этого года Техас добился временного запрета для Samsung, чтобы остановить незаконный сбор данных о потребителях в штате, подтвердив нарушение местного закона о недобросовестной торговой практике. Хотя это постановление отменили на следующий день, судебное разбирательство продолжилось.

Южнокорейская компания использовала полученную благодаря ACR информацию для целевой рекламы. Суд установил, что Samsung автоматически регистрировала клиентов в этой системе, используя «скрытые схемы». Речь идёт о ситуации, когда потребителю было необходимо совершить более 200 кликов, переходя по четырём и более меню, чтобы прочитать заявления о конфиденциальности и раскрытии информации.

Компания не согласилась с утверждениями, что её система Viewing Information Services (VIS) нарушает какие-либо правила, но согласилась «внести улучшения для дальнейшего усиления защиты конфиденциальности».

В соответствии с соглашением Samsung должна прекратить любой сбор или