
Сахалинское правительство хвастает бережливыми технологиями в системе соцзащиты
В сахалинских учреждениях соцзащиты сократили время ожидания в очереди более чем в 2 раза. Примерно во столько же увеличилось количество людей, которые ежедневно смогут обращаться за мерами господдержки.
Это стало возможным благодаря применению в центрах социального обслуживания населения технологий "Бережливого производства". Внедрить новые принципы работы помогло министерство по эффективному управлению регионом.
В частности, в учреждениях соцзащиты организовали работу call-центра для записи на прием по телефону. Все желающие могут воспользоваться этой услугой по номерам: 8 (4242) 49-43-16, 49-43-17, 49-43-47, 49-43-46 и 49-43-19.
На входе в зал приема граждан теперь стоит специалист, который регулирует потоки посетителей. При этом
. Читать на sakhalin.info