«Ростелеком» обновил «Лукоморье» решением «Акола», ESM-системой «Диво» и системой управления пространством «Стрелка»

«Ростелеком» обновил свой проект «Лукоморье» для полного цикла разработки программных продуктов российскими IT-специалистами в рамках импортозамещения иностранных решений no-code-проектом «Акола», ESM-системой «Диво» (помогает автоматизировать работу внутренних IT-служб) и системой управления пространством «Стрелка» (помогает управлять рабочим пространством в условиях гибридного формата работы).

Ранее вице-президент по развитию информационных систем «Ростелекома» Дарий Халитов на конференции Rostelecom Tech Day раскрыл компоненты платформы «Лукоморье» для полного цикла разработки программных продуктов. Элементы новой системы компании получили названия «Ярмарка» (маркетплейс плагинов и приложений), «Яга» (полностью российская разработка специалистов «Ростелекома», призванная заменить иностранные решения Jira и Confluence), планировщик задач для малых команд «Ёжка», «Кощей», модуль искусственного интеллекта «Сирин», «Ступа», «Феникс» и «Спектр».

Разработкой «Лукоморья» занимается компания «РТК ИТ Плюс». В «Ростелекоме» пояснили, что ESM-система «Диво» состоит из пяти модулей и автоматизирует работу внутренних IT-служб: в ней реализован интуитивный интерфейс для подачи обращений, шаблоны типовых заявок и визуальный конструктор процессов. Встроенный ИИ-модуль классифицирует запросы и предлагает решения, снижая нагрузку на службы поддержки.

Причём произошло переименование продуктов в портфеле «РТК ИТ Плюс». Так ESM-система ESMP стала «Дивом», а «Интерактивная карта» — «Стрелкой». Общее название — «Лукоморье» — отсылает к традиционному культурному коду и формирует образ цифрового пространства, в котором технологии обретают характер и понятную роль. Фольклорная символика объединяет продукты в единое смысловое пространство: как в