Россиян предупредили о нарушениях в сфере ретейла

Порядка 80% нарушений прав потребителей касаются дезинформации покупателей о цене.

Права многих покупателей нарушаются из-за замалчивания или искажения характеристик товара или услуги. К сожалению, никто эти способы обмана не воспринимает за нарушения, хотя они незаконны, рассказал председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин .

"Они не являются законными ни по закону «О защите прав потребителей», ни по Закону о рекламе, и это грозит штрафом до 500 тыс. рублей. И когда нарушается КоАП, это статья 14.7 "Обман потребителей" — тоже штраф от 100 до 500 тыс. рублей", — заявил эксперт.

Многие пользуются ситуацией пандемии коронавируса. В условиях, когда люди стараются максимально сэкономить, организации нарушают их право