Роспотребнадзор напомнил об особенностях онлайн-распродаж

Роспотребнадзор в преддверии акции «киберпонедельник», которая ожидается 31 января, напомнил на своём сайте об особенностях покупок в интернете в дни распродаж.

Как отмечает ведомство, от купленного в интернете товара можно отказаться в любое время до его передачи покупателю, а после передачи — в течение семи дней при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Это правило не распространяется только на лекарства.

Петров рассказал, почему сайты с запрещёнными БАД нужно блокировать внесудебно

Условия и цена приобретения товара по акции должны быть чётко сформулированы продавцом заранее. Продавец также обязан передать потребителю заказанный товар, даже если он ещё не оплачен. Договор считается заключённым после выдачи продавцом кассового или товарного чека, подтверждающего оплату, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

Товар должен быть передан клиенту в установленные сроки. Если покупка оплачена, однако его отгрузка или доставка затягивается, потребитель вправе потребовать от продавца оплату неустойки (пени) за каждый день просрочки в размере 0,5% от суммы заказа. При отсутствии заказчика товар может получить его родственник или знакомый, назвав номер заказа либо как-то иначе подтвердив его оформление.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара не была предоставлена письменно во время доставки, покупатель вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента его получения.

Леонов предложил блокировать онлайн-площадки, реализующие товары с нарушениями

Не допускается навязывание дополнительных товаров и услуг, отмечает Роспотребнадзор. Проверка качества и консультирование не могут являться допуслугами, так как входят в обязанности