Регоператор ТКО Москвы обработал более 12 тысяч обращений в 2021 году

МОСКВА, 20 янв - РИА Недвижимость. Специалисты единого регионального оператора Москвы по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) "Экотехпром" обработали свыше 12 тысяч обращений, поступивших в 2021 году на горячую линию и сайт компании, сообщил РИА Недвижимость руководитель департамента жилищно-коммунального хозяйства столицы Вячеслав Торсунов. Горячая линия ГУП "Экотехпром", который с 1 января 2022 года является единым региональным оператором в Москве, начала работать в конце мая.

По словам Торсунова, в основном вопросы поступали не от физических лиц, а от организаций. "Жителей многоквартирных домов реформа затронула в меньшей степени - за них всю подготовку к переходу на новую систему провели управляющие компании.

Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям нужно было подробно разобраться в вопросе, чтобы до конца прошлого года успеть заключить новый договор на обращение с отходами с единым региональным оператором", - рассказал глава департамента ЖКХ. Горячая линия "Экотехпрома" продолжает работать и в новом году, москвичи могут круглосуточно обратиться к специалистам предприятия по телефону: +7 (495) 150-43-03.

Кроме того, в Москве действует единый центр информационной поддержки по вопросам раздельного накопления отходов. Операторы консультируют горожан по вопросам правил сортировки мусора, его утилизации, фиксируют жалобы и предложения.