
Регоператор: горожане стали чаще интересоваться раздельным сбором отходов и судьбой новогодних деревьев
Контакт-центр Саратовского регоператора АО «Ситиматик» проанализировал структуру обращений и телефонных звонков, поступающих от жителей Саратовской области в 2021 году. Ежедневно обрабатывается до 1 000 звонков. Лидирующими темами от физических лиц остаются вопросы начислений и корректировок данных лицевых счетов, при этом отмечается рост обращений на экологическую тематику.
Так, в преддверье новогодних праздников жители вновь заинтересовались процессом утилизации новогодних деревьев и даже просят совета: выбрать искусственную елку или натуральную. Увеличилось количество обращений по вопросам расширения географии раздельного сбора отходов, установки сеток для ПЭТ-бутылок. Отметим, что Саратовская область вошла в число лидеров по охвату
Читать на nversia.ru