Регистрируемся, заводим лицевой счет, вносим показания. Как ульяновцам подружиться с "Личным кабинетом" РИЦ

Разбираемся в нюансах электронной оплаты жилищно-коммунальных услуг. На вопросы читателей ulpravda.ru отвечает заместитель директора ООО «РИЦ-Ульяновск» Денис Лялякин.

Регистрация

- Я зарегистрировался в "Личном кабинете", но при попытке входа увидел сообщение «Авторизация не произведена. Возможные причины: введена неправильная пара логин/пароль». Что мне делать? Нужна ли в этом случае новая регистрация?

Кирилл Аникин, Ульяновск, Западный бульвар

- Новая регистрация не нужна. Проверьте правильность ввода логина и пароля. Логин – это номер мобильного телефона, указанного вами при регистрации личного кабинета. Если авторизация все же не произведена, воспользуйтесь сервисом восстановления пароля, перейдя по значку «Забыли пароль?». Для восстановления необходимо ввести указанные при регистрации адрес электронной почты и логин. Инструкции по восстановлению будут отправлены на электронную почту. 

- Как сменить пароль, если я его потеряла или забыла?

Ангелина Шепелева, Ульяновск, бульвар Новосондецкий

- Сменить пароль можно через сайт lk.ric-ul.ru, а также при обращении в бухгалтерию расчетного центра.

- При регистрации в "Личном кабинете" было внесено имя собственника моего отца Иванова Дмитрия Сергеевича. Недавно он умер. Как поменять в лицевом счете имя собственника? Или это непринципиально?

Сергей Иванов, Ульяновск, улица Гончарова

- Менять имя собственника в лицевом счете необязательно. Вводимые при регистрации "Личного кабинета" данные носят сугубо справочный характер. Во всех справках по лицевому счету абонента и платежных документах будут отображаться фамилия, имя и отчество непосредственно владельца соответствующего лицевого счета, привязанного к "Личному кабинету".

Кому – один лицевой счет, кому – несколько

- Являюсь собственником двух разных квартир. Могу ли я зарегистрировать два лицевых счета на один телефонный номер?

Ренат Шакиров, Ульяновск, улица Камышинская

- Да, на один номер телефона можно регистрировать несколько лицевых счетов. При этом они будут доступны в одном "Личном кабинете" на сайте, где присутствуют возможность выбора необходимого лицевого счета и проведение операций по нему.

Добавить лицево...