«Прошло 2,5 месяца, а у меня ни записи, ни денег»

«Онлайнером» поделился Никита.«Куча звонков, сообщений в Viber — и все тщетно»В конце сентября белорус позвонил в визовый центр Vizaminsk.by, обсудил со специалистом возможные варианты и остановился на записи в австрийское посольство. Стоимость услуги была заявлена 300 рублей с человека, время ожидания — две-три недели.— Я сбросил паспортные данные в Viber, мне прислали заполненный договор, а потом ссылку для оплаты 50%. Я оплатил 450 рублей, потому что виза нужна была троим людям.

После оплаты никакой информации не получил, со мной никто не связывался.10 октября Никита решил уточнить, как продвигается запись, чтобы подготовить необходимые документы. Ему рассказали о сложностях с австрийским посольством и предложили пробовать записаться в посольство Словакии. Мужчина согласился.— 24 октября снова решил поинтересоваться.

Написал сообщение в Viber, оно осталось без ответа. 25 октября — снова сообщение в Viber с просьбой не игнорировать. На этот раз мне ответили сообщением с новыми оправданиями.

Словакия сокращает места на запись, запись идет долго. Снова предложили в другое посольство. На этот раз повезло Греции.Такое положение дел Никиту не устроило, он спросил, как вернуть предоплату.

Ему предложили приехать в офис визового центра и написать заявление на возврат. 29 октября белорус это сделал — предоплату обещали вернуть в течение двух-трех недель.— 23 ноября я снова решил добиться информации в Viber. В ответ получил сообщение, что возвратами занимается руководительница, в течение часа дадут информацию.

Вечером звонок: не волнуйтесь, оплата будет на следующей неделе. Вас уже внесли в документы на выплату. Конечно же, оплаты не было.2 декабря снова попытался достучаться в Viber — тщетно.