Приватбанк будет узнавать клиентов по голосу

запустил технологию для безопасного и быстрого обслуживания по телефону клиентской поддержки 3700. Распознавание голоса упростит обслуживание клиентов по телефону без традиционных дополнительных вопросов безопасности, сообщают в пресс-службе банка.

Чтобы воспользоваться новой технологией безопасного обслуживания, нужно через веб-версию Приват24 создать голосовой слепок — запись вашего голоса.

«В дальнейшем при каждом обращении на горячую линию 3700 система будет быстро распознавать клиента — », — объясняют в Приватбанке.

До конца года через систему голосовой идентификации Приватбанк планирует обслуживать более 80% клиентов, которые обычно пользуются услугами банка по телефону.

Как писал Минфин, завершил первый квартал 2022 года благодаря результатам довоенных месяцев.