"ПриватБанк" без ведома клиентов блокирует счета и оставляет без денег: жительница Днепропетровщины рассказала детали

Минфин о своей ситуации с заблокированием карты "ПриватБанк".Клиентка "ПриватБанк" рассказала, что ей поступил денежный перевод от третьего лица. Женщина производила обмен криптовалюты на бирже Binance, что является вполне законным сервисом в нашей стране.

Ничего нелегального не делала, но через некоторое время ее счет "ПриватБанк" был заблокирован.Без объяснений в отделении банка посылают обращаться в полицию. Только проблема в том, что ни одного письменного уведомления от "ПриватБанк" у нее нет."Банк целый месяц игнорирует мои обращения, и сделали так, что я не могу дозвониться до операторов, робот предлагает мне вернуть средства отправителю, или нажать цифру 2, если я хочу решить проблему иначе, далее очередная фраза робота и отбой связи.

Хотя биржа согласна предоставить все данные, если к ней обратятся представители банка или правоохранители. Также банк очень грубо нарушает закон об обращении граждан.

Игнорируя меня везде ", - добавила клиентка "ПриватБанк".В "ПриватБанк" утверждают, что провели разговор с клиенткой и все объяснили. При этом женщина объясняет, что обратная связь проведена была с ней один раз и ей сказали лишь, что карта заблокирована.