Право на информацию: что продавец авто должен рассказать покупателю

Для правильного выбора товара ст. 10 закона «О защите прав потребителей» закрепляет право покупателя на получение «всей необходимой информации». К ней относятся сведения об основных характеристиках и потребительских свойствах продукта: о гарантийном сроке, цене, изготовителе и правилах эксплуатации. Такой перечень является открытым, и суды могут расширять его. Подобная практика существует и в отношении автомобилей. Если продавец скрыл или предоставил недостоверную информацию об авто, покупатель вправе требовать его замены, расторжения договора купли-продажи, а также возмещения убытков и компенсации морального вреда (ст. 12 закона «О защите прав потребителей»). 

По общему правилу продавец не должен сообщать покупателю о каждом случае ремонта автомобиля. Но суд может признать такую информацию важной для потребителя. 

Каждый раз необходимо индивидуально определять, влияют ли сведения на выбор потребителя, отмечает Любовь Шебанова, адвокат практики уголовного и административного права Национальная Юридическая Служба АМУЛЕКС Национальная Юридическая Служба АМУЛЕКС Федеральный рейтинг. . В каждом конкретном случае суды должны выяснять, каким образом ремонт или недостатки, которые возникли после его проведения, повлияли на автомобиль и его стоимость, поясняет эксперт. 

Продавцы б/у авто должны рассказывать покупателю о каждом ремонте автомобиля в любом случае. Эта обязанность закреплена в ч. 2 ст. 10 закона «О защите прав потребителей».

Если продавец не знал о ремонтных работах, то ему все равно придется отвечать за то, что он не сообщил о недостатках покупателю. Такую позицию высказал ВС в п. 10 Обзора практики по потребительским спорам от 1 февраля 2012 года. При этом не имеет значения, кто ремонтировал авто и почему