Право имею в Германии: «Счет за посылку, которую не заказывали»

─ Здравствуйте, уважаемая газета! Я, моя семья, мои соседи читаем каждый ваш номер, а теперь вот обращаемся за консультацией.

В начале этого года нам в почтовый ящик положили посылки с Amazon, которые мы не заказывали. Ничего ценного: книга, стекло для телефона, носки. Один раз, когда я еще думала, что это муж заказал, я за посылку расписалась. Потом началась пандемия и подписи все равно отменили.

Словом, я написала в службу поддержки, где мне сказали, что я могу выслать посылки обратно, или попросту их выбросить. Я не стала тратить время на то, чтобы отсылать и выкинула содержимое за ненадобностью. Однако через месяц мне пришел счет за это стекло на сумму 21,90 евро. Ни я, ни муж, мы ничего не заказывали на эту сумму. Все посылки, что